✨Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách HàngTrong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có...

mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hà

Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng.

Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng.

Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng.

mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
TÁC GIẢ: Martyn Newman Dịch giả: Nguyễn Sơn Thành THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 243 Mã EAN: 8936230470356 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty
Quy Tắc Làm Việc Của Google  ------------   Trong cuốn sách Quy Tắc Làm Việc Của Google, Laszlo Bock - Phó chủ tịch cấp cao phụ trách nhân sự của Google đã đưa ra một
Rèn Luyện Kỹ Năng Linh Hoạt Trong kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo, khả năng thích nghi và phát triển liên tục không còn là điểm cộng mà đã trở thành điều kiện “sống còn”.
Peak: Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa ------------   PEAK: CÁCH THỨC CÁC CÔNG TY VĨ ĐẠI ỨNG DỤNG THÁP NHU CẦU MASLOW ĐỂ THÀNH CÔNG VƯỢT TRỘI Sau một thời gian
MBO – PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ MỤC TIÊU VÀ ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ CHUYÊN NGHIỆP TÁC GIẢ: Nakashima Tetsuo Người dịch: Kim Ngân THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169,000đ Kích thước: 13 x 20,5cm
Sách - Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies ------------   Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả:
MBA - 100 Bí Quyết Làm Việc Hiệu Quả Của Người Nhật   Không dễ để học mọi thứ trong thời gian ngắn, nhưng nếu bạn có ý thức thực hành một cách triệt để
Nội dung sách: 1. Hiểu đúng bản chất kiếm tiền ngành sửa chữa: Biết rõ vì sao làm nhiều vẫn không dư, sai ở đâu trong cách nhận – báo giá – giữ khách. 2.
Mô tả sản phẩm Bộ sách độc đáo dẫn dắt bạn đọc nhỏ tuổi khám phá thế giới tuyệt diệu của triết học, nghệ thuật, toán học và khoa học! Với nội dung bao quát
Micromastery - Thành Thạo Kỹ Năng Nhỏ, Vươn Đến Thành Công Lớn ------------   MICROMASTERY - THÀNH THẠO KỸ NĂNG NHỎ, VƯƠN ĐẾN THÀNH CÔNG LỚN “Quy tắc 10.000 giờ” có làm bạn chán nản?
Cuốn Sách Về Kinh Tế Hay-Lan Tỏa Ảnh Hưởng Thời Kỹ Thuật Số - Chiến Thuật Tâm Lý Để Thu Hút Và Thuyết Phục Khách Hàng Cho dù chúng ta có thích hay không, thực
Combo 2 cuốn kỹ năng làm việc số 1: Đọc Vị Bất Kỳ Ai + Giao Tiếp Bất Kỳ Ai (tặng kèm bookmark PĐ) ------------   Combo 2 cuốn kỹ năng làm việc số 1:
Nhảy Việc Hay Thay Đổi Chính Mình ------------   Nhảy Việc Hay Thay Đổi Chính Mình 1. Được tuyển vào chỗ làm mới; 2. Hứng thú với công việc trong vòng sáu tháng; 3. Bắt
Khi lên máy bay, bạn có nguy cơ gặp phải tai nạn máy bay rơi. Bạn sẽ chọn người kế nhiệm như thế nào? Những nhân viên như thế nào sẽ được sếp tin cậy
TÁC GIẢ: Dr Hiro Dịch giả: Lại Minh Tâm THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 170.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 280 Mã EAN: 8936230470486 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty
Tác giả: Timothy Ferriss Dịch giả: Thu Hương; Năm xuất bản: 2021 Số trang: 356 Nhà phát hành: Thái Hà Nhà xuất bản: Lao Động Kích thước: 15.5 x 24 cm Hình thức bìa: Bìa
Hướng dẫn Biên soạn và Dịch thuật 100 mẫu hợp đồng Kinh tế Việt -Anh Quyển sách “Hướng dẫn Biên soạn và Dịch thuật 100 mẫu hợp đồng Kinh tế Việt -Anh” được tổng hợp
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Sản phẩm là sinh mạng thì bán hàng chính là linh hồn của nó. Để sản phẩm của bạn trở nên nổi bật và có đủ
Hình Ảnh Chuyên Nghiệp Nâng Cao Vị Thế ------------   Hình ảnh của bạn cho mọi người biết bạn là ai, bạn đại diện cho điều gì, cũng như thông điệp bạn muốn truyền tải
Hình Ảnh Chuyên Nghiệp Nâng Cao Vị Thế ------------   Hình ảnh của bạn cho mọi người biết bạn là ai, bạn đại diện cho điều gì, cũng như thông điệp bạn muốn truyền tải
Từ chối một ai đó bằng việc nói “KHÔNG” ngay lập tức thì thật sỗ sàng. Chính vì vậy mà cách từ chối khéo không để lại “SẸO” luôn được nhiều người quan tâm. Vậy
1. Sách Tổ Chức & Đám Đông – giúp CEO xây dựng một tổ chức Hiệu suất cao - Dành cho CEO & Nhà quản trị cấp cao. - Hiểu rõ gốc rễ quản trị
1. Sách "Chiến lược điều binh khiển tướng" - Tận dụng sức mạnh hàng trăm người - Cuốn sách này là giải pháp toàn diện giúp các nhà lãnh đạo và quản lý xây dựng
Combo 3 Cuốn Nghệ Thuật PR Bản Thân + Nghệ Thuật Đánh Cắp Ý Tưởng + Cứ Làm Đi ------------   Cuốn Nghệ Thuật PR Bản Thân Tác giả khuyến khích mọi người làm công
Hoàn Thành Mọi Việc Không Hề Khó Dành Cho Tuổi Teen Phiên bản dành cho độc giả tuổi teen của cuốn sách phát triển bản thân kinh điển Hoàn thành mọi việc – không hề
Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả : Nhiều dịch giả NXB: Minh Long tổng hợp Khối lượng : 600 grams Bìa : bìa mềm
Combo Quản Lý Sự Tập Trung Để Nâng Cao Hiệu Suất Công Việc + Làm Đúng Việc Xong Đúng Hạn (Bộ 2 Cuốn) 1. Quản Lý Sự Tập Trung Để Nâng Cao Hiệu Suất Công
Tư Duy Tối Ưu - First Things First (Bìa Cứng) Phương pháp quản trị thời gian ưu việt từ Stephen R. Covey Có quá nhiều việc phải làm! Tôi cần có thêm nhiều thời gian!
Chuẩn Bị Để Thăng Tiến Trong Sự Nghiệp Nhiều người xem công việc hiện tại là một bước đệm nhằm tiến lên vị trí cao hơn trên con đường công danh sự nghiệp. Chúng ta
Để Trở Thành Nhà Quản Lý Chuyên Nghiệp Bạn không cần phải là một nhà quản lý mới có thể đọc cuốn sách này. Tư duy như một nhà quản lý hiện nay được xem
Là một cuốn giáo trình tổng quát, “OKR căn bản” sẽ cung cấp giải pháp cho những vấn đề thường gặp trong quá trình triển khai OKR. Cuốn sách sẽ giúp bạn thiết lập và
1. Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE UP Nhà xuất bản: Dân Trí Tác giả: Weupbooks Năm xuất bản: 2025 Số trang: 172 2. Nội dung sách: - Thoát
Kiểm Toán Độc Lập & Những Kỹ Năng Chuyên Nghiệp Để Thành Công   Trong tình hình kinh tế xã hội hiện nay, nghề kiểm toán độc lập đang nổi lên là một ngành nghề
Sách - thuật ngữ đầu tư và quản lý dự án - Phạm Văn Hùng Phát triển nền kinh tế thị trường nhiều thành phần theo định hướng xã hội chủ nghĩa, có sự quản
Combo 2 cuốn sách Kĩ Năng Làm Việc : Người Nam Châm (Tái Bản 2019) + Điều Kỳ Diệu Của Xác Lập Mục Tiêu 1.Người Nam Châm (Tái Bản 2019) Cuốn sách viết về cách
Inbound Selling - Thay Đổi Phương Thức Bán Hàng Theo Mô Hình Inbound ------------   Inbound Selling - Thay Đổi Phương Thức Bán Hàng Theo Mô Hình Inbound Ngày nay với sự phát triển của
Khi làm nghề freelancer, bạn bắt đầu rao bán các kỹ năng của mình trên thị trường mở. Thế nên bất kể bạn sở hữu năng lực gì - và chắc rằng bạn có kha
Đi Làm Đừng Đi Lầm Tại sao chúng ta phải ĐI LÀM? Vì tiền bạc, vì đam mê hay đơn giản chỉ là hít “drama”, đủ thứ chuyện trên giời dưới biển. Làm sao để
Tiếp nối cuốn sách Thành thạo các hàm Excel phổ biến nhất, cuốn sách Thành thạo Soạn thảo Văn bản Word: Mẹo và các lỗi thường gặp ra đời với hy vọng sẽ trở thành
  DEEP WORK - LÀM RA LÀM CHƠI RA CHƠI: Bí Quyết Làm Việc Sâu Để Thành Công Trong Thế Giới Nhiều Xao Nhãng  Tác giả: Cal Newport Dịch giả: Mai Anh Nhà phát hành: Alphabooks Nhà xuất bản: NXB Công Thương *** Thông tin sách: Hình thức: Bìa mềm Khổ sách: 13 x 20,5 cm Số trang: 352 trang Cân nặng: 500gr Năm phát hành: 2025 *** #deepwork  #làm_ra_làm_chơi_ra_chơi  #alphabooks
Sách: Binh Pháp Tôn Tử Trong Quản Lý Mã sản phẩm:  60 Tác giả : Hoàng Xuyên Dịch giả :Lục Bích NXB: NXB Thanh Niên Nhà Phát Hành: Minh Thắng Book Kích thước : 14.5 x
Làm Chủ Thời Gian, Nâng Cao Hiệu Suất, Thành Công Vượt Trội   Môi trường làm việc hiện đại là mầm mống dịch bệnh. Sự bát nháo không nên trở thành trạng thái tự nhiên
Phong Cách Quản Lý Và Giữ Chân Nhân Tài Của Người Nhật “Phong cách quản lý và giữ chân nhân tài của người Nhật” là một cuốn sách hướng đến đối tượng độc giả là
Inbound Selling - Thay Đổi Phương Thức Bán Hàng Theo Mô Hình Inbound ------------   Inbound Selling - Thay Đổi Phương Thức Bán Hàng Theo Mô Hình Inbound Ngày nay với sự phát triển của
KỶ LUẬT BẢN THÂN - Sức Mạnh Lớn Từ Hành Động Nhỏ - Matt Sandrini - (bìa mềm) - Giá bìa: 159.000đ TÁC GIẢ: Matt Sandrini Dịch giả: Xù THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa:
Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán Đừng bao giờ chia đôi lợi ích trong mọi cuộc đàm phán - có thể bạn sẽ ngạc nhiên khi biết rằng đây chính
Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính Cá Nhân Cho GenZ Sinh ra và lớn lên dưới kỷ nguyên công nghệ, người trẻ gen Z đã sớm quen thuộc với các khái niệm về quản lý
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công
Ứng Dụng Công Nghệ Truy Dấu Tiếp Xúc Để Ứng Phó Với Covid-19 Hiện nay thế giới của chúng ta đang phải trải qua giai đoạn hỗn loạn, xáo trộn bởi đại dịch Covid-19 gây
MBA - 100 Bí Quyết Làm Việc Hiệu Quả Của Người Nhật   Không dễ để học mọi thứ trong thời gian ngắn, nhưng nếu bạn có ý thức thực hành một cách triệt để
Phong cách làm việc của người Nhật từ xưa đến nay vẫn nổi tiếng bởi sự nghiêm khắc, tính tỉ mỉ và tinh thần trách nhiệm luôn được đặt lên hàng đầu. Đây là một
Thương trường là chiến trường.” Những vị tướng chỉ huy ngoài mặt trận cũng là những nhà lãnh đạo tài ba. Cuốn sách bàn về 30 nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong 150 năm qua,
Đàm Phán Điều Không Thể Đàm Phán - Negotiating The impossible “Ngay cả những bế tắc và xung đột căng thẳng nhất cũng có thể được giải quyết nếu biết từ bỏ giả định rằng,
“Kỷ luật thép" tôi luyện doanh nghiệp xuất sắc Điện thoại giờ đây đã gần như là một vật bất li thân đối với mỗi người trên thế giới. Vào khoảng nửa đầu năm 2018,
Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả :Nhiều người dịch NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2022 Số trang : Bộ 2 cuốn
Đi Làm Đừng Đi Lầm - Ron Friedman - Thùy Anh, Tô Bách Việt dịch - (bìa mềm) - Giá bìa: 155.000đ Tại sao chúng ta phải ĐI LÀM? Vì tiền bạc, vì đam mê
Nội dung sách: 1. Hiểu đúng bản chất kiếm tiền ngành sửa chữa: Biết rõ vì sao làm nhiều vẫn không dư, sai ở đâu trong cách nhận – báo giá – giữ khách. 2.
Quy Tắc Của Google (*** Sách Bản Quyền ***)Công Ty Phát Hành: Alpha Books  ------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Quy Tắc Của Google (*** Sách Bản Quyền ***)Trong cuốn sách này, Laszlo Bock - Phó chủ tịch cấp cao
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------   Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 Trang cuối
👁️ 94 | ⌚2025-09-22 04:30:02.860

QC Shopee
- Trà Ô Long TEA+ Plus là sản phẩm mang thương hiệu Suntory đầu tiên được ra mắt tại thị trường Việt Nam từ tháng 8 năm 2013. Được sản xuất trên quy trình công
Chất dệt tăm mềm mịn, mặc mát không gây nóng bí, gân nhẹ, có độ co dãn đàn hồi vừa phải. Thiết kế có thể biến tấu cực xinh và tiện lợi : đi chơi,
Dettol là nhãn hiệu thuộc sở hữu của tập đoàn Reckitt Benckiser. Hiện tại, Dettol đã trở thành thương hiệu diệt khuẩn nổi tiếng nhất thế giới và có lịch sử phát triển hơn 85
Ưu điểm Rãnh thấm siêu tốc Cải tiến mới giúp nhanh chóng dẫn chất lỏng thấm sâu, lan đều vào lõi bông, giữ bề mặt tã khô thoáng. Vách chống trào kép Ngăn chất lỏng
Gối chống bẹp đầu cho trẻ sơ sinh - giúp định hình đầu cho bé giấc ngủ ngon và trọn vẹn   KT gối: 35x23x6cm   *** Là một người mẹ ai cũng muốn:  
- Bảo vệ an toàn chống xung điện áp cao, xung sét. - Công tắc tích hợp rơ le chống quá tải 15A. - Ổ cắm đa năng sử dụng đồng chuyên dụng siêu đàn
Ưu điểm: Đèn bàn LED Rạng Đông bảo vệ thị lực Chất lượng ánh sáng cao (CRI≥ 80), ánh sáng trung thực tự nhiên tăng khả năng nhận diện màu sắc của vật được chiếu
MÔ TẢ SẢN PHẨM - Khớp nối ống nước van 1 chiều Karcher tương thích với hầu hết các loại ống nước dùng trong gia đình - Phi dùng cho khớp nối thường có phi
Vươn Lên Từ Thất Bại Tác giả Brené Brown, nhà xã hội học lừng danh đã khơi dậy một cuộc luận đàm về giá trị của lòng can đảm, sự dám tổn thương và phẩm cách
Nhân Loại - Một Lịch Sự Tràn Đầy Hi Vọng ------------ Nhân loại, một lịch sử tràn đầy hi vọng đi sâu phân tích những cuộc nghiên cứu về bản chất con người từng được
Nhân Loại - Một Lịch Sự Tràn Đầy Hi Vọng ------------ Nhân loại, một lịch sử tràn đầy hi vọng đi sâu phân tích những cuộc nghiên cứu về bản chất con người từng được
TÁC ĐỘNG THẦM LẶNG - LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT NGƯỜI HƯỚNG NỘI THÀNH CÔNG? ĐIỀU GÌ ĐANG CẢN TRỞ BẠN? Nếu bạn là một người hướng nội thì bạn đang thuộc về
Cuốn sách "Thấu Hiểu và Hỗ trợ Trẻ Tự Kỷ" gồm 5 phần chính: Phần 1: Tổng quan về bệnh tự kỷ; Phần 2: Chuẩn đoán và phân loại bệnh tự kỷ; Phần 3: Giải
Combo Sách Hay: Phụ Nữ Lãnh Đạo Bằng Yêu Thương + Thịnh Vượng Tài Chính Tuổi 30 - (Bộ 2 Cuốn Sách / Sách Bán Chạy / Tặng Kèm Postcard Greenlife) Một bản tính cố
Combo Sách Kỹ Năng Hay Nhất Mọi Thời Đại: Đọc Vị Tính Cách + Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Để Không Bị Lừa Dối Và Lợi Dụng (Bộ 2 Cuốn Phát Huy "Gíac Quan
Combo 2 Cuốn Sách Gia Đình Hay- Có Một Ngày, Bố Mẹ Sẽ Già Đi+ Mẹ Làm Gì Có Ước Mơ 1/ Có Một Ngày, Bố Mẹ Sẽ Già Đi Càng lớn lên, những quyến
Tác giả Nguyễn Ngọc Hoài Giá bìa 177.000đ Số trang 4 trang Nhà xuất bản Thế Giới Khổ 14x20.5 cm Barcode/ISBN 89352816944 – 97863656350 Trọng lượng 200 grams THẾ GIỚI KHÁC 2: TÌM NHAU TỪ
Trí Tuệ Hoan Hỷ Nội dung sách được chia làm ba phần: Phần Một : Những Nguyên Tắc Chung Khảo sát thực trạng căn bản của chúng ta: bản chất và nguyên nhân những dạng
Combo Người Thành Công Không Bao Giờ Trì Hoãn + Tủ Sách Học Làm Người - Đầu Tư Tương Lai (Bộ 2 Cuốn)   Người Thành Công Không Bao Giờ Trì Hoãn   - Xua